Burj Al Arab - в контроле качества услуг нет мелочей.
В каждом роскошном отеле есть сотрудники, чьи должности носят смешные на первый взгляд названия. Например? "тестировщик роскошных кроватей". В отеле Burj Al Arab таким человеком является Роберт Уй. Его работа заключается в том, чтобы ложиться на кровать и убеждаться в том, что она подходит элитным гостям. В отеле используются кровати Duxiana, которые выпускают под заказ и могут быть подогнаны под личные пожелания гостей. "Я должен убедиться в том, что кровать максимально мягкая на участке головы, средней мягкости на участке тела и твёрдая — на участке ног, для того чтобы после сна у гостей не болели спины", — говорит Уй.
По материалам http://focus.ua/world/342010/